terça-feira, 25 de setembro de 2018

O Valor da pesquisa de opinião para melhorar a qualidade dos serviços

Sempre que nós precisamos de uma dica ou conselho sobre nossa vida procuramos por um amigo próximo ou alguém da família para nos ajudar, não é mesmo?

Estas pessoas nos conhecem bem e, na maioria das vezes, sabem o que pode ou não ser melhor para nós. Com as empresas não é diferente.



Quem é o amigo mais próximo do seu serviço? 


O seu cliete, claro. Podem haver outros amigos blogueiros, mas são os nossos leitores que nos acompanham durante anos, que lêem nossos posts, que assinam nosso feed, nos seguem no twitter, curtem nossa fanpage no facebook etc. Por isso, é importante que o blogueiro ouça sempre os seus leitores, desde os mais antigos até aqueles que conheceram o blog há pouco tempo.

Assim, trouxe hoje um post que fala um pouco sobre a importância da pesquisa de opinião para melhorar o valor e a qualidade dos negócios. Acredito que esta é uma das ferramentas mais eficazes que temos para medir a qualidade de nossos posts, de nosso layout, de nossas promoções, de nossa linguagem etc.

A importância da pesquisa de opinião

Como comentado acima, a pesquisa de opinião serve para o blogueiro medir a aprovação, ou não, dos leitores com relação ao que ele posta no blog. Mas, além disso, a pesquisa de opinião pode ser uma ferramenta muito eficaz na hora de promover algumas mudanças no layout do negócio, por exemplo.

Com ela os leitores poderão sugerir melhorias, criticar algo existente que os incomoda etc. Assim, o blogueiro consegue visualizar aquilo que desagrada o seu leitor, bem como as coisas que talvez não precisem ser melhoradas.

Através da pesquisa de opinião você saber quais pontos ele precisa melhorar com relação ao conteúdo publicado, a publicidade no negócio, o comportamento do cliente nas redes sociais da empresa etc.

É possível, ainda, elaborar uma pesquisa de opinião integrada com um questionário do perfil dos seus clientes para alimentar um midia-kit do negócio com informações precisas sobre seu público e a avaliação que ele faz de você.

Como realizar uma pesquisa online

Você pode realizar uma pesquisa de opinião de diversas formas. Existem muitos aplicativos por aí que nos auxiliam nesta tarefa. Abaixo vou comentar algumas delas:

O importante é fazer testes e procurar conhecer o maior número de ferramentas, a fim de escolher aquela que corresponde às suas necessidades e expectativas.

Conclusões sobre pequisas que geram valor

Como vimos acima, a pesquisa de opinião é uma arma altamente eficaz para coleta de informações e impressões de seus clientes.

Por isso, é importante que o empresario dedique uma parte do seu tempo a definir aquilo que ele deseja saber, listar questões relevantes e inteligentes e criar um formulário conciso e objetivo, utilizando alguma das ferramentas que citamos acima, ou outra de sua preferência.

segunda-feira, 24 de setembro de 2018

30 Nomes Fortes e Criativos para Equipes de Vendas (Vencedoras)

Motive seu colaboradores como nomes criativos e impactantes.

A lista de começa com sugestões para equipes de vendas, depois para os times de marketing e finaliza com uma sugestão que serve para ambos.

Nomes Criativos para Suas Equipes de Vendas e Marketing

  1. Quebradores de Meta
  2. Vendedores dinâmicos
  3. Movidos pela Meta
  4. Sobreviventes do Mês
  5. Meninas Super Vendedoras
  6. O Não, Me Fortalece
  7. Super Vendedores
  8. Sultões das Vendas
  9. Siga o Líder
  10. Vendedor Puro sangue
  11. Toca o Sino
  12. Fechadores de Vendas
  13. Sempre Fechando
  14. Comissionados
  15. Agência das Vendas
  16. Mestres das Vendas
  17. Marketing Maníacos
  18. Mestres do Marketing
  19. Caindo no Funil
  20. Só Qualificados
  21. +1 Lead
  22. Os Destemidos
  23. Fãs do Cliente
  24. Tente Outra Vez
  25. Velozes e Criativos
  26. Equipe de Uma Missão
  27. Missão Possível
  28. Os Acelerados
  29. Vermelhos de Tesão
  30. Os Capitalistas

E aí achou o nome para sua equipe?

Volte sempre que precisar, a lista está sempre sendo atualiza.

Abraço e bons negócios.

O artigo 30 Nomes Fortes e Criativos para Equipes de Vendas (Vencedoras) aparece primeiro no Blog Guia Instituto Usuário Online.

3 Estratégias para Promover uma Marca na Internet (Sem Erros)

A internet é um verdadeiro mundo. 

Tem população, tem venda, tem troca de informação, tem interatividade e tem vida!

O acesso a esse mundo tecnológico está cada vez mais fácil, rápido e frequente para quem deseja entrar nessa grande comunidade.

Sendo assim, para que uma marca esteja presente no dia a dia dos usuários conectados, é preciso um grande planejamento estratégico.

Caso contrário, podem acontecer erros…

E usuários insatisfeitos na internet podem fazer um grande estrago para a imagem de uma marca ou corporação.

A internet também é um ambiente de busca

Lá, as pessoas tendem a procurar por produtos, referências e amizades.

Antes de comprar, está cada vez mais comum o cliente procurar na internet informações e opiniões do produto ou serviço.

Por ser um ambiente interativo, onde qualquer um pode se manifestar, o mundo virtual se tornou uma verdadeira vitrine de vidro, onde o que sua marca expõe pode aparecer para qualquer pessoa.

Expor um nome ou uma marca na internet exige grandes cuidados, e é por isso que as agências especializadas em criação de sites estão no mercado.

São elas que planejam e executam o portal oficial de marcas que desejam estar conectadas com o seu público.

Já que o grande objetivo de um site é passar informações corretas e a verdadeira imagem da marca, procurar uma equipe que trabalhe exclusivamente com isso é a opção mais inteligente.

A internet é a ferramenta de divulgação mais barata atualmente

O ambiente web é considerado um verdadeiro mundo de oportunidades, de acesso rápido e fácil e sem fronteiras que distancie os usuários.

É lá que grandes ações acontecem: venda, compra, discussões, rebeliões

Como uma moeda que possui dois lados, a internet pode ser positiva para uma marca, mas também pode ser negativa, afinal, todos que estão nela estão expostos.

Se um usuário está insatisfeito com uma marca, ele pode disseminar sua opinião para milhões de pessoas em apenas segundos.

Por outro lado, uma marca por de se destacar por uma ação bem feita em, também, apenas segundos e com uma verba de publicidade mínima.

https://www.youtube.com/watch?v=aG6A09GkUAs

A internet é considerada um dos meios mais qualificados e baratos para expor a sua marca

Lá estão sites de diversas empresas que investiram valores imensamente inferiores do que seria investido em meios tradicionais de comunicação para divulgação.

Na internet você chega a milhões de pessoas, como na TV, mas gastando muito menos.

Expor uma marca nesse mundo de possibilidades e ações não é tarefa fácil, afinal é preciso planejamento e conhecimento para executar um trabalho de qualidade.

E é por isso que as agências especializadas promoção de negócios online estão cada vez mais buscadas e capacitadas para colocar no ar grandes trabalhos.

São elas que possuem os profissionais certos para criar sites com informações verdadeiras e que transmitam a real imagem que a marca deseja passar.

Este post 3 Estratégias para Promover uma Marca na Internet (Sem Erros) foi postado inicialmente no Site Guia Instituto Usuário Online.

quarta-feira, 19 de setembro de 2018

19 Frases de Fracasso e Superação nos Negócios (Empreender é Aprender)

Você fracassou ao empreender?

Quer dar a volta por cima e se superar nos negócios?

Então confira as melhores frases de fracasso e superação nos negócios.

Utilize mais este texto da série mentalidade para  se motivar e voltar a empreender.

Pois domo dizem: É errando que se aprende! :)

Obs.: Na primeira frase de cada autor há um link no seu nome que redireciona para as principais obras referentes ao mesmo.

Lista de Frases para Superar Fracassos

Muitos dos fracassos da vida ocorrem quando as pessoas não percebem o quão próxima estavam do sucesso quando desistiram. - Thomas Edison

 

"Você não aprende a andar seguindo regras, você aprende fazendo, caindo, levantando e fazendo de novo. - Richard Branson

 

”Para conhecermos os amigos é necessário passar pelo sucesso e pela desgraça. No sucesso, verificamos a quantidade e, na desgraça, a qualidade.” - Confúcio

 

 Não vale a pena ter liberdade se ela não inclui a liberdade para cometer erros - Mahatma Gandhi

 

É legal Celebrar o sucesso, mas é mais importante absorver as lições do fracasso. - Bill Gates

 

Fracasso é apenas uma oportunidade para começar de novo só que agora, melhor mais inteligente. Henry Ford

 

Eu não fracassei apenas encontrei dez mil maneiras que não funcionam, isso me deixou mais perto do sucesso - Thomas Edison

 

“Que não é o mais forte nem o mais inteligente sobrevive é o que mais se adapta as mudanças” - Charles Darwin

 

Sucesso é ir de fracasso em fracasso sem perder entusiasmo. - Winston Churchill

 

Se você não fracassa às vezes isso é um sinal que você não anda fazendo nada diferente. - Woody Allen

 

O custo de estar errado é menor do que o custo de não fazer nada. - Seth Godin

 

“O homem superior atribui a culpa a si próprio; o homem comum aos outros.” - Confúcio

 

O homem comum fala o sábio escuta, o tolo discute." - Sabedoria oriental

 

Deve-se aprender fazendo a coisa. Porque pelo pensamento você acha que sabe, você não tem certeza até que tente. - Sófocles

 

Saber o que é correto e não o fazer é falta de coragem - Confúcio

 

O correr da vida embrulha tudo, a vida é assim: esquenta e esfria, aperta e daí afrouxa, sossega e depois desinquieta. O que ela quer da gente é coragem. - Guimarães Rosa

 

Nos lindos caminhos das rosas formosas, uns reclamam dos espinhos e outros agradecem as rosas. "Autor desconhecido" 

 

Só existe uma maneira de evitar as críticas, eu já falei pra você,  não fazer nada, não dizer nada, e não ser nada. - Aristóteles

 

O que tiver que fazer mesmo que você esteja com medo. - Arianna Huffington


E aí amigo, gostou desta super seleção de frases impactantes para superar seus "fracassos"?

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terça-feira, 18 de setembro de 2018

Como Reter Alunos na Academia e Fidelizar seus Clientes (+Depoimento)

Para reter alunos na academia é preciso muito mais do que um treino padrão.

O ramo de academias está cada vez mais concorrido e para fidelizar seus clientes não basta mais bons equipamentos e treinos genéricos.

Veja mais dicas e ideias de atendimento no depoimento aluno Jordão abaixo

https://www.youtube.com/watch?v=AUJfN74q46g

E aí o que achou do vídeo? Legal né?

Veja aqui outras dicas de retenção de clientes na Universidade Biz Revolution

Como um professor de academia pode ajudar a reter os clientes da academia

  • O professor de uma academia tem um papel FUNDAMENTAL para a retenção dos clientes em uma academia;
  • Se o professor ignora os clientes no dia-a-dia, o cliente não renova o plano;
  • Se o professor deixa os alunos fazerem os exercícios do jeito que quiserem, o cliente não atinge o resultado esperado, o cliente não renova o plano;
  • Se o professor deixa o aluno entrar mudo e sair calado, o cliente não faz amizades na academia, o cliente não renova o plano;
  • Se o professor não se interessar por conhecer DE VERDADE os alunos que frequentam a academia, o cliente não renova o plano;

Veja também: Frases de impacto que ajudam a atrair mais clientes

Espero que estas dicas lhe ajudem a não deixar sua academia vazia em nenhum horário.

Este texto Como Reter Alunos na Academia e Fidelizar seus Clientes (+Depoimento) foi criado inicialmente no Guia Instituto Usuário Online.